politique de confidentialité
Cette politique décrit comment nous traitons les données personnelles des utilisateurs qui envoient des demandes via le site web.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est le propriétaire de l'hébergement indiqué dans la section « Mentions légales » du site web.
Pour toute question relative au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter le propriétaire par courriel à l'adresse suivante : skynestmilano@gmail.com.
Type de données collectées
Les données suivantes peuvent être collectées via les formulaires du site :
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nom et prénom
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adresse email
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numéro de téléphone
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dates du séjour demandé
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nombre d'invités
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tous les messages envoyés par l'utilisateur
Finalité du traitement
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
-
répondre aux demandes de disponibilité
-
fournir des informations relatives au séjour
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envoyer des devis ou des communications relatives à la réservation
Les données ne sont ni utilisées à des fins de marketing ni transférées à des tiers.
Base juridique
Le traitement des données repose sur la demande volontaire de l'utilisateur de recevoir des informations ou de connaître les disponibilités pour un séjour.
conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la demande et des relations éventuelles avec le client.
Droits de la partie intéressée
Les utilisateurs peuvent en faire la demande à tout moment :
-
accès à vos données personnelles
-
correction ou mise à jour
-
suppression de données
-
limitation du traitement
Les demandes peuvent être envoyées par courriel au responsable du traitement des données.
Politique relative aux cookies
Utilisation des cookies
Ce site utilise des cookies techniques et, dans certains cas, des cookies tiers pour assurer le bon fonctionnement des pages et améliorer l'expérience de navigation de l'utilisateur.
Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web envoient à votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone), où ils sont stockés avant d'être retransmis aux mêmes sites web lors de votre prochaine visite.
Types de cookies utilisés
cookies techniques
Ce site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme et à la gestion de la navigation.
Ces cookies ne nécessitent pas le consentement de l'utilisateur.
Cookies tiers
Certaines fonctionnalités du site peuvent utiliser des services fournis par des tiers. En particulier, le site peut intégrer du contenu externe, comme des calendriers ou des services d'analyse de trafic.
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Gestion des cookies
L'utilisateur peut à tout moment décider d'accepter ou de refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.
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Modifications apportées à cette politique
La présente politique relative aux cookies peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions réglementaires ou techniques. Nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement.
Contacts
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Conditions de réservation
Les réservations effectuées via ce site sont gérées directement par le propriétaire du logement.
Demande de disponibilité
Les demandes envoyées via le site ne constituent pas une réservation ferme.
Après avoir soumis votre demande, vous recevrez un courriel vous indiquant les disponibilités et un devis pour votre séjour.
Confirmation de réservation
La réservation n'est considérée comme confirmée qu'après versement d'un acompte égal à 20 % du montant total du séjour, par virement bancaire.
Les instructions de paiement vous seront envoyées par courriel avec votre devis.
Solde du séjour
Le solde restant doit être réglé selon les modalités indiquées dans la confirmation de réservation.
Annulations
L’annulation est gratuite et l’acompte est remboursé si l’annulation a lieu dans les 30 jours précédant la date d’arrivée. Passé ce délai, l’acompte est conservé. Les conditions d’annulation peuvent varier selon la durée et le type de séjour ; elles sont détaillées lors de la confirmation de réservation.
Arrivée et départ
L'enregistrement se fait de 15h00 à 20h00.
Départ avant 10h00
taxe de séjour
La taxe de séjour, imposée par la ville de Milan à hauteur de 9,50 € par personne et par nuit, n'est pas incluse dans le prix indiqué et doit être réglée sur place lors de l'enregistrement.